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现金管理解决方案
PSI的自动在线自助客户服务解决方案,如语音辨识和语音识别系统,可以大大减少客服的操作成本,这样的方式并不是为了减少人工服务,而是是客户服务应用程序侧重于打进电话的客户。
美国自助服务
自动的美国境内在线自助服务应用程序可以允许每月30,000,000的用户进行自助服务,大大减少呼叫中心的成本。
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自动信息系统
传递实时信息给用户比普通人工服务的费用要减少15-20倍 自动信息服务。
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语音识别解决方案
我们的语音识别喜用中的IVR安全性能会被提高,可以有效的减少欺诈。
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