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为了使企业跟用户之间的联络更加成功有效，PSI利用自动化和人工服务电话管理系统为企业提供多种客户联络外包解决方案。从客户咨询管理系统到自动电话客服系统，PSI始终保证通讯渠道的畅通，为企业用户提供更便捷的服务，并可以更好的节省时间和成本。
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客服呼叫中心服务外包
不管企业希望自己管理客服呼叫中心，或者授权外包公司帮助管理部分或全部的客户呼叫中心的业务，PSI都会为企业定制合适的解决方案。PSI客户服务解决方案为企业客服团队提供的服务可以帮助他们更加快速准确的解决用户提出的要求并通过好的服务巩固与用户间的关系。如果企业选择把客户服务电话部分或者全部的外包，PSI可以派遣一个有充分经验的客服代表团队为企业以最节省时间和成本的方式处理境内各个呼叫中心的客户服务工作。
IVR支持的自动客户服务
拥有国际知名的合伙科技公司的技术支持应用不同的载体，PSI利用灵活先进的交互式应答系统IVR外包解决方案和人声客户联络系统的应用为企业提供最新的科技支持高安全性能的解决方案。用户可以从PSI的管理解决方案中选择协助管理或者自助管理的解决方案。我们的IVR服务提供最新的语音应用系统，多种帐户和服务管理方案，以及功能强大，可信的基础应用系统。
QWay-Connect℠ :自动数码语音信息服务
PSI的自动数码语音信息系统可为所有类型金融机构处理单程和双程的通讯交流业务。单程的数码通讯是通过系统通知用户任何企业的交易并为用户提供合适的选择；双程自动数码通讯则可以跟用户交流重要的信息，如诈骗行为，收款通知，任何要求用户特别注意的事项，并且收集客户的反馈信息并同时更新客户端系统信息或者把用户转接到IVR或者呼叫中心。
自动在线目录协助外包服务
通过PSI的在线目录吸住外包服务，可以帮助企业节省成本，并且提供高质量的目录协助服务。只需要其他服务提供商零头的成本，我们的自动在线目录协助服务（ADAS）提供领先的目录协助电话自动化服务，这个服务系统使得PSI可以自动的问候州或市范围的用户并针对用户提出的咨询问题提供在线协助。目录可以由真人或者自动系统答复，提供的语言是英语
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