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我们了解企业的目标:在更多的利用政府服务的时候,减少成本。我们的解决方案包含并且传递信息,自动的业务,通过利用网络和IVR的科技,更好的满足企业需求,提供更有效的服务。我们的自动客户服务解决方案与我们的核心解决方案互补,可让企业用户通过与政府机构的相同渠道进入账户然后整理自己的缴税记录并且付款。
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我们的自动服务解决方案利用便捷网Q-AccessNet®网络平台的格式,通过结合主机访问管理,声音辨别,文本到语音自动转换,和正常业务模型的功能,我们通过便捷网在我们自动服务解决方案上面的体现使我们的系统具有普通的功能,并且能够有效的进入政府信息系统。我们还把这个工具应用到我们的市场,帮助机构自动的进入账户,税收,及其他支付义务。
在建立基础数据库和账户访问的基础上,便捷网服务器应用了我们的网络以及IVR科技作为支持,整个国家的政府机构便都可以配置便捷网的在线服务。这是我们数据中心的核心结构。我们的语音服务以及巨大的数据库,修复系统,语音信息的最大量可以接受超过12,000条电话线路,政府机构可以通过PSI的设施以及具体操作节省很多时间。
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