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复杂的政府需要简单的工具来追踪,报告和管理服务。 PSI的政府解决方案通过Q-AuthentiCare®解决方案使机构能够获取实时的家庭以及社区保险项目的信息。
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Q-AuthentiCare解决方案提供有效的方法来管理案例,管理人,家政服务人员,客户服务的信息,并且帮助保证服务是授权的,而且能够保证支付速度。解决方案是符合健康保险可携带和责任法案(HIPPA)的,随时随地都可以进行操作并且信息量巨大,根据客户实际情况订制不同的方案并且不需要特别的设备。
利用Q-AuthentiCare解决方案业务人员可以通过在用户家中拨打免费电话金融语音应答系统,系统就会自动进行如入住和结账,服务选择和身份核实,出据电子声明,整个账单程序即形成自动化。
Q-AuthentiCare解决方案帮助机构辨认欺诈,安全的进行电子申请,消除耗时的书面的处理程序,减少人为错误和申请被拒的概率,并减少成本。直观的管理和报告界面允许访问者实时获取案例和服务的信息,包括业务人员和客户活动。时间调度模块帮助管理业务人员的活动并对用户进行追踪服务,这样漏掉的和没有授权的访问或者不当的服务就可以被追踪和记录下来。
管理者同样会从Q-AuthentiCare解决方案中受益,因为这个解决方案的简单操作可以加速申请和账单服务的进程。职员管理,时间调度,申请和数据检索的服务也可以通过安全的Q-AuthentiCare解决方案网页来获取。
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